Google Ads মেট্রিক্স: CTR, CPC, Quality Score আর ROAS সহজভাবে
Google Ads-এর রেজাল্ট বুঝুন: CTR, CPC, conversion rate, cost per conversion, ROAS, impression share আর Quality Score — ফর্মুলা আর সমাধানসহ।
লেখক Mir Ullash৩ মিনিটে পড়াঅ্যাডস
Google Ads অনেক সংখ্যা দেখায়, কিন্তু ক্যাম্পেইন লাভে আছে কি না, সেটা ঠিক করে মাত্র কয়েকটা। এই গাইডে গুরুত্বপূর্ণ মেট্রিক্সগুলো, প্রতিটি কীভাবে হিসাব হয়, আর কোনো সংখ্যা খারাপ দেখালে কী করবেন — সব বলছি, যাতে অনুমান নয়, রেজাল্ট দেখে ক্যাম্পেইন চালাতে পারেন।
মূল মেট্রিক্স আর ফর্মুলা
| মেট্রিক | কী বোঝায় | ফর্মুলা |
|---|---|---|
| Impressions | অ্যাড কতবার দেখানো হয়েছে | Google নিজে গোনে |
| CTR | সার্চের জন্য অ্যাডটা কতটা প্রাসঙ্গিক আর আকর্ষণীয় | Clicks ÷ Impressions × ১০০ |
| Avg. CPC | গড়ে প্রতি ক্লিকের খরচ | খরচ ÷ Clicks |
| Conversion rate | ল্যান্ডিং পেজ ক্লিককে কতটা লিড বা সেলে বদলাচ্ছে | Conversions ÷ Clicks × ১০০ |
| Cost / conv. | প্রতিটি লিড বা সেলের খরচ | খরচ ÷ Conversions |
| Conv. value / cost (ROAS) | প্রতি ১ টাকা খরচে কত টাকার বিক্রি | Conversion value ÷ খরচ |
| Search impression share | যোগ্য সার্চগুলোর কত ভাগে আপনার অ্যাড এসেছে | Impressions ÷ যোগ্য impressions |
| Lost IS (budget / rank) | বাকিগুলো কেন মিস হলো: বাজেট শেষ, নাকি Ad Rank কম | Google নিজে দেখায় |
একটি উদাহরণ দিয়ে হিসাব
একটি সার্ভিস ব্যবসা একটি Search ক্যাম্পেইনে ২০,০০০ টাকা খরচ করল। এতে ১৬,০০০ impressions, ৮০০ ক্লিক আর ৪০টি লিড এল:
- CTR = ৮০০ ÷ ১৬,০০০ × ১০০ = ৫%
- Avg. CPC = ২০,০০০ ÷ ৮০০ = ২৫ টাকা
- Conversion rate = ৪০ ÷ ৮০০ × ১০০ = ৫%
- Cost per lead = ২০,০০০ ÷ ৪০ = ৫০০ টাকা
যদি প্রতি পাঁচটি লিডের একটি ক্লায়েন্ট হয় আর প্রতিটি ক্লায়েন্টে লাভ ১০,০০০ টাকা, তাহলে প্রতিটি লিডের মূল্য প্রায় ২,০০০ টাকা — তাই ৫০০ টাকা cost per lead খুবই ভালো। cost per conversion সবসময় বিচার করুন একটি কনভার্সন আপনার জন্য কত মূল্যবান তার সাথে মিলিয়ে।
Quality Score: আপনার কিওয়ার্ডের জন্য Google-এর গ্রেড
Quality Score প্রতিটি কিওয়ার্ডের জন্য ১ থেকে ১০ পর্যন্ত একটা রেটিং। এটা সরাসরি নিলামে ব্যবহার হয় না, বরং ডায়াগনস্টিক — কিন্তু এটা সেই তিনটি বিষয়কেই দেখায়, যেগুলো আপনার Ad Rank আর cost per click-কে প্রভাবিত করে:
- Expected CTR — ওই কিওয়ার্ডে মানুষের আপনার অ্যাডে ক্লিক করার সম্ভাবনা কতটা।
- Ad relevance — সার্চের উদ্দেশ্যের সাথে অ্যাডটা কতটা মেলে।
- Landing page experience — পেজটা কতটা প্রাসঙ্গিক, কাজের আর দ্রুত।
প্রতিটি বিষয়কে above average, average বা below average রেটিং দেওয়া হয়। বেশিরভাগ মার্কেটার ৭–১০ কে ভালো, ৫–৬ কে উন্নতির সুযোগ আর ১–৪ কে সমস্যা ধরেন। মোট সংখ্যার পেছনে না ছুটে, যে অংশটা below average সেটা ঠিক করুন।
ভালো আর খারাপ লক্ষণ
| লক্ষণ | সাধারণত কী বোঝায় | কী করবেন |
|---|---|---|
| cost per conversion একটি কনভার্সনের মূল্যের চেয়ে কম | ক্যাম্পেইন লাভে আছে | ধীরে ধীরে বাজেট বাড়ান, বিশেষ করে lost IS (budget) বেশি হলে |
| Search ক্যাম্পেইনে CTR কম | অ্যাড সার্চের সাথে মিলছে না | ছোট ad group, হেডলাইনে কিওয়ার্ড, শক্ত অফার, আরও asset |
| CTR বেশি কিন্তু conversion rate কম | অ্যাড যা বলছে পেজে তা নেই | পেজকে অ্যাডের সাথে মেলান, স্পিড বাড়ান, ফর্ম সহজ করুন |
| lost IS (budget) বেশি | দিন শেষ হওয়ার আগেই বাজেট ফুরিয়ে যাচ্ছে | লাভে থাকলে বাজেট বাড়ান, নইলে কিওয়ার্ড বা লোকেশন কমান |
| lost IS (rank) বেশি | Ad Rank কম, তাই অ্যাড দেখাচ্ছে না | bid বাড়ানোর আগে Quality Score আর ad relevance ভালো করুন |
| Quality Score ১–৪ | প্রাসঙ্গিকতা বা ল্যান্ডিং পেজ দুর্বল | যে অংশ below average সেটা ঠিক করুন |
| অপ্রাসঙ্গিক search terms | ভুল সার্চে বাজেট খরচ হচ্ছে | search terms রিপোর্ট থেকে প্রতি সপ্তাহে negative keyword যোগ করুন |
কনভার্সনগুলো আসল কি না নিশ্চিত করুন
ওপরের সব মেট্রিক নির্ভর করে conversion tracking-এর ওপর। শুধু আসল ব্যবসায়িক কাজ গুনুন — সাবমিট হওয়া ফর্ম, অ্যাড থেকে আসা কল, purchase — page view কে কনভার্সন হিসেবে গুনবেন না। GA4 থেকে key event ইমপোর্ট করুন বা Google Ads tag ব্যবহার করুন, আর সম্ভব হলে conversion value দিন যাতে Smart Bidding রেভিনিউর জন্য অপটিমাইজ করতে পারে। ট্র্যাকিংয়ের দিকটা আছে আমার GA4 সেটআপ গাইডে, আর নিলাম কীভাবে কাজ করে তা আছে Meta Ads বনাম Google Ads লেখায়।
সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর
Google Search অ্যাডে ভালো CTR কত?
+
এটা ইন্ডাস্ট্রি আর কিওয়ার্ড ভেদে আলাদা, তাই সময়ের সাথে আপনার নিজের ক্যাম্পেইনের সাথে তুলনা করুন। Search অ্যাডের CTR সাধারণত Display অ্যাডের চেয়ে অনেক বেশি হয়; CTR কমতে থাকা মানে অ্যাড বা কিওয়ার্ড আর সার্চের সাথে মিলছে না।
Quality Score কি আমার খরচে প্রভাব ফেলে?
+
Quality Score নিজে নিলামে ব্যবহার হয় না, কিন্তু এর পেছনের বিষয়গুলো — expected CTR, ad relevance আর landing page experience — Ad Rank-এর অংশ। তাই এগুলো ভালো করলে সাধারণত cost per click কমে।
lost impression share (budget) মানে কী?
+
যোগ্য সার্চের যে অংশে দৈনিক বাজেট শেষ হয়ে যাওয়ায় আপনার অ্যাড দেখায়নি। ক্যাম্পেইন লাভে থাকলে বাজেট বাড়িয়ে ওই সার্চগুলো ধরা যায়।
